HANDLE OM
SmartDelay
Flere og flere foretar et økende antall flyreiser. Som et resultat av dette øker sjansen for forsinkelser. Hvis dette skulle skje med deg, vil SmartDelay være her for å gjøre ventetiden enklere.
Skulle det oppstå en langvarig forsinkelse kan SmartDelay tilby gratis tilgang til en av 1000+ lounger, på mer enn 500 flyplasser i over 100+ land.
Hvem kan bruke denne tjenesten
Denne eksklusive tjenesten er tilgjengelig som en gratis fordel for alle kunder med SmartDelay. Vi har gjort denne tjenesten tilgjengelig for deg og opp til 4 ekstra passasjerer i samme reisefølge. Reiser du med familie, venner eller kollegaer, vil det gis kompensasjon for dem også.
Tillagte ekstratjenester
AirHelp er et selskap som spesialiserer seg på å gi deg kompensasjonen du har juridisk rett til, hvis flyet ditt er forsinket.
Du kan kreve kompensasjon for et forsinket fly i henhold til Flykompensasjonsforskriften EC 261/2004. Hvis flyet ditt er forsinket mer enn 3 timer, kan det hende du har krav på opp til €600. Dette beløpet er underlagt AirHelps serviceavgift . Se her for AirHelps personvernpolicy.
Sjekk ofte stilte spørsmål for mer informasjon.
TILGANG TIL FLYPASSLOUNGE
Tilgang til flyplasslounge
Du og ditt reisefølge kan nyte et rolig og komfortabelt sted å slappe av, uansett om du reiser for jobb eller ferie. De fleste loungene tilbyr:
- Gratis snacks og forfriskninger
- Gratis aviser og magasiner
- Gratis Wifi og ladestasjoner
- Konferanse- og jobbfasiliteter
HVORDAN DET FUNGERER
Hvordan det funker
- Registrering av flighten må være gjort senest 12 timer før flyets planlagte avreise. Du må registrere alle ekstra flighter og returflighter separat. Du vil få tilsendt en bekreftelsesmail på registreringen din.
- Når flyet ditt er forsinket med 60 minutter eller mer, vil du automatisk motta en e-post med informasjon om din loungetilgang*
- Denne fordelen vil ikke bli gitt hvis den rapporterte forsinkelsen ikke møter kriteriene for forsinkelsen**.
- Trykk her for full oversikt over lounger.
*En flight blir definert som en enkelt planlagt flygning under et enkelt flightnummer.
**Forsinkelsen må bli offisielt kunngjort av flyselskapet etter tidligere nevnte retningslinjer og rapportert til vår flydataleverandør.
